Seahorse Resort & Spa

Mình và gd vừa ở ngày 22-23/11/2025 phòng 314 và 204, gd mình đi có 3 trẻ em, mình rất khó chịu và bực khi nhân viên quầy ăn cứ liên tục để ý giám sát sợ con mình khóc, em bé nào chả khóc mà cứ đi theo suốt rồi kêu gd mình dỗ, ai muốn em bé khóc bao h Vấn đề thứ 2 là ghế trống ở hồ bơi và biển, gd mình bị khách Tây đuổi 2 lần, ghế dài để ở hồ bơi là để nằm hay để đồ?? Khách tây để đồ sẵn mấy tiếng xog bỏ đi ko dùg gd mình lại ngồi thì bị đuổi, ban quản lý hồ bơi ko có sắp xếp? Ủa gd mình cũng trả tiền mà, sao ko dc phục vụ? Dịch vụ quá tệ, sẽ ko bao h quay lại nữa. Nếu ban quản lý có đọc dc đánh giá này vui lòng tranning lại nhân viên và dịch vụ! Xin cảm ơn!

Nhìn chung thì khách sạn khá ổn. Vị trí gần bãi đá ông Địa. Mình chưa đi Phan Thiết nhiều nhưng trên con đường ks tọa lạc có rất nhiều hàng quán. Về phòng ốc thì mình không ở bungalow nên mình không có đánh giá gì về bungalow. Mình ở phòng khách sạn hướng vườn. Mình thấy phòng nằm ở mức khá vì cơ sở vật chất có vẻ cũ. Đêm đầu mình ngủ thì trong chăn còn có một vài con bọ. Trên tường phòng cũng có kiến bò. Phòng em mình ở thì máy lạnh có vấn đề, dù bật chế độ lạnh nhất nhưng sau một thời gian vẫn không cảm thấy lạnh. Quạt trong phòng em mình thì phát ra tiếng rất ồn. Gia đình mình đi vào mùa không cao điểm nên ks hơi vắng, gia đình mình ở lầu 3 vì vậy buổi tối lúc cần đi ngang qua lầu 2 thì khá sợ vì lầu 2 tắt hết đèn, rất tối. Wifi khách sạn lúc mạnh lúc yếu. Tivi thì có phòng là tivi kết nối wifi, có phòng là tivi cáp. Nước uống thì chai nhỏ mới free, chai 500ml trở lên sẽ tính tiền. Lúc mình đi thấy rất nhiều người nước ngoài. Đồ ăn sáng ngon, nhiều. Không gian trong resort rất yên tĩnh và chill. Có cho mượn xe đạp để đi vòng quanh bên ngoài ks. Nhưng mà xe đạp hơi cao hơn so với chiều cao tb của người Việt. Với lại lúc mình mượn thì thấy có 3 chiếc xe, nhma 3 chiếc đều bị xẹp bánh xe. Nếu có chạy thì mn lưu ý vì là đường kiểu đồi nên khá dốc, chạy xe đạp sẽ hơi mệt. Xung quanh ks có nhiều nơi để checkin, cây xanh nhiều, có xích đu và võng để ngồi. Có một hồ cá nhỏ để cho cá ăn. Ks có hồ bơi khá lớn, nhà mình rất thích hồ bơi. Nước trong hồ luôn được giữ ấm, có khu vực hồ sục, hồ trẻ em và người lớn. Nước trog hồ không nồng mùi hóa chất. Bãi biển rộng, nhưng mình đi trong tháng 9 nên biển động, mưa lớn sóng lớn nên không tắm biển được. Nhìn chung dịch vụ, đồ ăn và không gian quanh ks rất tốt. Chỉ có phòng ốc là mình hơi thất vọng. À ks còn có bồ cầu nữa.

Mình hay ghé ăn trưa ở đây mỗi lần ra Mũi Né, lẩu thả ở nhà hàng sát biển rất ngon, nhìn ra biển đẹp. Tuy nhiên nhân viên bảo vệ khi khách vào dùng bữa nhưng không nghỉ ở khách sạn khá khó chịu.

Tưởng chỉ có mình gặp trường hợp tệ nhưng đọc review thì hiểu rồi, resort nên train lại hết toàn bộ nhân viên từ lớn tới bé đi Liên hệ đặt phòng hỏi giá mà kiểu "gửi trong tin nhắn đó đọc tin nhắn đi" với cái chất giọng bề trên thì thôi chả quan tâm ở làm gì, trong khi tin nhắn đọc vào không hiểu gì cả, chấm phẩy cũng chả có?? Nghe bảo là quản lí luôn cơ mà kiểu vậy thì thà treo bảng không làm dịch vụ luôn đi ạ.

Mình đặt phòng gia đình cho chuyến đi vừa rồi, điểm trừ sàn nhà dơ khi nhận phòng đi chân không dính dính chân, vì nhà mình có 3 trẻ em chơi bò trong phòng nên rất không vui. Và nếu như được thì thêm đèn sáng thêm vào buổi tối ở sân vườn, chu đêm tối qua không dám đi dạo và hơi sợ. Còn lại tất cả đều ổn, nhan viên phục vụ niềm nở, cho gia đình mình nhận phòng sớm, bữa ăn trưa rất ngon và nhiều nhà mình an không hết. Điều đặc biệt ở đây có lẽ là hồ bơi, rất sạch, nhất là hồ trẻ em rất ung ý. Bãi biển rộng và sạch nhé.

This resort is a complete disgrace — falsely advertised as 4 stars, when in reality, it doesn't even meet the standards of a 1-star property. I was appalled by the blatant discrimination between local and foreign guests, and the resort manager's arrogant, condescending attitude toward customers was utterly unacceptable. The infrastructure is dilapidated and outdated, resembling an abandoned property rather than a functioning resort. Save yourself the disappointment and do not waste a single cent here. This place is a textbook example of how hospitality should not be run."||Vô cùng thất vọng vì đã sai lầm khi đến nơi này.Thật không thể tin được GĐ 1 resort mà nói chuyện với khách ( trưởng đoàn) với cái giọng rất không ổn. Phòng ốc dơ kinh khủng, sáng dậy ko thể mở cửa ra ban công vì phân dơi ở khắp ban công, quá kinh dị.Resort này không phải 4 sao như cách họ quảng cáo, đúng hơn nó không đáng giá 1 sao nữa. Tôi quá thất vọng về hành vi phân biệt đối xử giữa khách trong nước và khách quốc tế, cùng với thái độ ngạo mạng và xem thường khách hàng của giám đốc resort. Cơ sơ vật chất tồi tàn, cũ kỹ, mọi thứ cứ như một cái nhà hoang. Đừng ai phí tiền với nó !

Trải nghiểm 2 đêm phòng 4 ngừoi dịch vụ tốt, khách tây là chủ yếu, đọc bình luận thấy hoang mang nhưng khi trải nghiệm thực tế ok, nhân viên vui ve nhiệt tình

Tận tâm. Tạo bất ngờ cho khách vào các dịp quan trọng khi lưu trú. Rất tuyệt vời